Salud365 Caso de éxito

Sobre Salud365

Salud 365 es parte del grupo A365 conformado por empresas multiservicios. Salud 365 brinda servicios médicos con enfoque en el uso de la tecnología para mejorar la calidad de vida de sus pacientes. 

Entre sus servicios principales se destacan: 

  • Planes de Asistencia Médica
  • Planes de Asistencia Dental
  • Médico a domicilio
  • Telemedicina en diversas especialidades
  • Cabina médica telefónica 
  • Implementación y Administración de Tópicos y Centros Médicos
  • Salud Ocupacional
  • Wellness

Salud 365,  innovación en la atención médica que integra presencialidad y virtualidad 

A365 es una empresa multiservicios con más de veinte años de experiencia en el mercado local e internacional. Su oficina central está ubicada en el corazón de Perú, Lima; y también cuenta con sedes de operaciones en otros países americanos como Estados Unidos, México, Colombia y Brasil. Esta compañía, especializada en la atención de emergencias, ofrece una plataforma segura y confiable para que sus clientes trabajen de manera organizada, contando con una asistencia inmediata ante todo tipo de incidencias. La experiencia Salud 365 se caracteriza por la autogestión, la omnicanalidad y la geolocalización. Estos atributos hacen de esta empresa una verdadera solución integral de servicios a la vez que aplica los procesos tecnológicos necesarios para brindar una asistencia sólida a todos aquellos prestadores que brindan atención médica. 

Con más de 2 500 000 de usuarios y con una fuerte presencia internacional, sin dudas, Salud 365 requería de un sistema que le permitiera sistematizar, analizar, interpretar, estructurar y, sobre todo, conservar y resguardar toda la información vinculada con el área de la medicina. Y esto no solo por ser contenido importante para el profesional de la salud, sino, también, para los pacientes. Es que, contar con una plataforma que hiciese posible la organización de la información médica se transformó en una bondad indiscutible de la marca peruana, no solo porque la transformó en una empresa con servicios diferenciadores, sino que, además, la consolidó como una aliada estratégica en el rubro de los servicios masivos. 

Aplicar procesos tecnológicos en los servicios médicos

Ahora bien, para lograr que este objetivo empresarial tomara cuerpo (y relevancia), Salud A365 confió en los beneficios que Elite Global Doctors ofrece a sus clientes. En este sentido, las soluciones de EGD le han permitido mantener un contacto directo con sus pacientes pese a la distancia. Según el Director de Grupo A365, Martín Pinto, “En Salud365 trabajamos mucho en la parte humana, en hacer que nuestro equipo médico tenga mucha empatía con el paciente y el uso de la tecnología adecuada hace que esta barrera no se sienta”.

¿Cómo es esto posible? Gracias al sistema integral y continuo que ofrecemos en EGD, el equipo médico de Salud 365 opera de manera eficiente. Nuestro PRM facilita la implementación de las 4 P del nuevo paradigma médico, lo que, indudablemente, asegura una calidad en la prestación así como seguridad a los pacientes. Nos referimos a un proceso continuo en el que trabajamos la medicina predictiva, recabando información, analizándola y estructurándola para desarrollar una medicina preventiva, a través de acciones dinámicas y personalizadas que permitan reducir la aparición de diferentes patologías. A su vez, hacemos hincapié en la medicina personalizada y proactiva dándole un rol fundamental al paciente y a sus hábitos de salud. 

Sin dudas, esta estrategia tecnológica global permite a Salud 365 contar con el 360 del cliente en un solo lugar, dato que no es menor, pues resulta importante, ya que “atendemos a la misma persona por teléfono, por telemedicina, en centro médico o a domicilio. Con esta visión 360 evitamos las repreguntas y el paciente siente que realmente nos preocupamos por él”, asegura el líder de la compañía. 

Integrar la presencialidad y la virtualidad de modo eficiente 

“Nacimos con la idea de innovar en la atención médica primaria poniendo a disposición de nuestros clientes un equipo altamente calificado y tecnología de punta, la misma que permite integrar la presencialidad y la virtualidad. Esta fusión perfecta, sin dudas, brinda una mejor experiencia a nuestros pacientes.

La tecnología, el AI y la bígaros data son parte fundamental de nuestro servicio. Esto nos permite brindar una mejor atención y mejorar los resultados de nuestros clientes. Somos una empresa cercana y flexible que, a través del uso de la tecnología, busca transformar la experiencia del paciente". 

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